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審核員發現問題的處理方法

瀏覽量:84發表時間:2024-12-26 09:21:34

審核員在發現嚴重問題時,應遵循以下處理方法:

1.保持客觀和獨立性:審核員應獨立于受審核的活動,并且不帶偏見,沒有利益上的沖突。在審核過程中應保持客觀的心態,以保證審核發現和結論僅建立在審核證據的基礎上。

2.基于證據的方法:審核員應使用基于證據的方法來得出可信的和可重現的審核結論。審核證據應是可證實的,并且建立在可獲得的信息樣本的基礎上。抽樣的合理性與審核結論的可信性密切相關。

3.基于風險的方法:審核員應考慮風險和機遇,以確保審核關注于對審核委托方最重要的領域。基于風險的方法應對審核的策劃、實施和報告具有實質性影響。

4.保密性:審核員應審慎使用和保護在審核過程中獲得的信息,確保信息安全。

5.職業素養:審核員應珍視他們所執行的任務的重要性以及審核委托方和其他相關方對自己的信任。具有必要的能力是一個重要的因素。

6.溝通和確認:審核員應與受審核方確認審核發現,確保雙方對發現的問題有共同的理解。在離開之前,審核員永遠應該將審核發現與受審核方進行確認。

7.報告嚴重問題:審核員應將嚴重問題記錄在審核報告中,并明確指出這些問題對管理體系的影響。報告應詳細描述問題的具體情況、影響范圍以及可能的后果。

8.采取后續行動:審核員應建議或要求采取必要的糾正措施,并可能需要跟進以確保這些問題得到妥善解決。

9.遵守投訴和爭議處理程序:如果嚴重問題涉及到違反工作程序和工作守則的行為,審核員應依據《人員注冊申訴、投訴與爭議處理程序規則》處理,確保所有投訴和爭議得到公正和透明的處理。

10資格處置:對于違反行為規范、不滿足注冊準則要求的審核員,CCAA將按照《注冊認證人員資格處置規則》給予相應處置。

遵循這些步驟,審核員可以確保在發現嚴重問題時,能夠以專業、公正和有效的方式進行處理。

 

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